- Ситуация на рынке недвижимости в Москве
- Изменения в риелторской модели
- Кластер риелторов
- Программа форума
- Продажи
- Спикеры:
- Маркетинг:
- Управление:
- Причины участвовать:
- Почему стоит присоединиться:
- Ваша лучшая командировка:
- Результаты предыдущих лет
- Спикеры в Движении
- Отзывы
- Валентина Бакун, руководитель отдела продаж Этажи, Владивосток
- Валентина Солдатова, риелтор, партнер компании ProStore, Сочи
- Елена Недоспасова, вице-президент РГР, директор АН Виват-Риэлти, Нижний Новгород
- Ольга Игнатьева, заместитель генерального директора АО ГК Регионжилстрой, Чебоксары
- Яна Черникова, основатель и руководитель ЦЖИ Индекс недвижимости, Оренбург
- Национальный конгресс РГР
- Роза Холл, Роза Хутор
- Red Arena, Красная Поляна
- Билеты
- Что будет дальше
- А нужен ли риелтор?
- В Москве идёт "битва цен" между новостройками и "вторичкой"
- Новости
- Создатели цифровых риелторов забирают у человеческих агентов выручку
- Новости по теме
Ситуация на рынке недвижимости в Москве
Еще 10–15 лет назад эффективность риелторов, как и необходимость их участия в сделке, не вызывала вопросов, да и риелторам было проще — заключить договор, ответить на пару звонков по объявлению, провести просмотр квартиры и забрать свою комиссию.
Такая модель работала хорошо просто потому, что информационных систем было мало. Купить и прочитать огромную газету, обзвонить все объявления, большинство без фото и со скромными 2-к, с/у, евроремонт. Поскольку газета выходила не сразу, к моменту звонка половины объектов уже и не было в продаже.
Изменения в риелторской модели
Продавцу тоже было непросто. Объявления, поданные самостоятельно, терялись среди картинок, публикацию которых оплачивали агентства. В общем, всем сторонам сделки было проще сразу пойти в агентство недвижимости с актуальной базой данных и делегировать риелтору и поиск, и коммуникации.
Кластер риелторов
На главном форуме по девелопменту и продажам недвижимости в Сочи, Роза Хутор будет проведена программа для агентов на форуме недвижимости Движение. Большая площадка для коммуникации и обучения риелторов. В ледовом дворце Розы Хутор для 2000 агентов выступят более 40 спикеров.
Программа форума
Три дня вы слушаете доклады в трех тематических секциях от практиков, топ-менеджеров агентств недвижимости и девелоперов, а также экспертов смежных областей.
Продажи
Это первый день мероприятия, когда форум уже начался, а официального открытия еще не было. Темп разгоняется: в разных залах запускаются конференции и слеты, в ресторанах проводятся деловые завтраки и обеды, вечером — ужины и вечеринки, но еще нет присущего форуму официоза и ритма. Это время для знакомств и общения.
Начинается с официального открытия и движется с большой скоростью целых три дня. Каждый час на сцену выходит новый спикер с тематическим докладом, а ближе к вечеру выступают хедлайнеры — лучшие. Сыграем в квиз Мозги в каске, от души посмеемся на стендапе с участием российских звезд, а в завершение форума соберемся вместе с девелоперами на совместном концерте.
Спикеры:
Здесь выступят сильнейшие бизнес-тренеры отрасли, топовые риелторы и руководители отделов продаж. Они поделятся кейсами и на собственном примере покажут, как заключать сделки чаще и зарабатывать больше.
Вы узнаете о новых способах продаж и лидогенерации в кризис, разберете новые сценарии поведения целевой аудитории. Проанализируете изменение потребительского спроса и натренируете навыки переговоров и убеждения.
Маркетинг:
Спикеры — директора по маркетингу и PR, аналитики, коммерческие директора и независимые эксперты.
Вы узнаете, как изменился портрет целевой аудитории и потребительского спроса. Разберете инструменты генерации входящего потока: автоматизацию и искусственный интеллект, агрегаторы и креативные стратегии.
Эксперты поделятся анализом трендов и успешными кейсами по оптимизации бюджета на новые рекламные каналы.
Управление:
Секция для лидеров компаний, менеджеров и управленцев. На сцену выйдут генеральные директора и ТОП-менеджеры агентств недвижимости, девелоперы, HR-директора и финансисты.
Они представят лучшие практики управления агентствами недвижимости, HR-стратегии и стратегии развития риелторского бизнеса в условиях неопределенности.
Здесь же девелоперы и риелторы обменяются видением рынка и обсудят механизмы эффективного сотрудничества.
Причины участвовать:
Четыре дня вы слушаете доклады от практиков, топ-менеджеров агентств недвижимости и девелоперов, а также экспертов смежных областей.
Почему стоит присоединиться:
- Высокая концентрация знаний
- Актуальная повестка
- Укрепление имиджа и PR
- Отличная организация и комфортные условия
Ваша лучшая командировка:
Движение напоминает пионерский лагерь или образцовый турецкий отель.
Расписание укомплектовано образовательными мероприятиями, а все базовые потребности закрыты.
Обедать и пить кофе можно с видом на горы в шаговой доступности от лекционных залов.
Каждый день завершает вечерняя программа с участием российских звезд.
И всё это входит в стоимость билета.
Результаты предыдущих лет
На Движении всегда выступают лучшие артисты — на сцене уже были Звери, Фрукты, Ёлка, Айова, Танцы Минус, Стас Старовойтов, Руслан Белый, Николай Соболев и другие. В 2024 году всех участников форума ожидает нововведение — совместный концерт для обладателей всех билетов с насыщенной и зажигательной программой и выступлениями известных артистов. На общей вечеринке соберутся 6000 человек!
Спикеры в Движении
Каждый год на форуме выступают лидеры агентств недвижимости, сильнейшие бизнес-тренеры и хедлайнеры из смежных областей.
Отзывы
Валентина Бакун, руководитель отдела продаж Этажи, Владивосток
Решение поехать было принято быстро. Ожиданий не было совсем, только интерес и предвкушение. Как результат: невероятное количество самых разных приятных эмоций. Лучшее место для такого события — Красная Поляна, крутейшая организация всего мероприятия — всё понятно и доступно, удобство во всём: кормили, поили, развлекали и беспокоились, насколько нам всё нравится. Крутые спикеры и темы. Собрать полезную и интересную программу — это непросто. Ребятам удалось на все 100 %. Развлекательная и деловая программа, всё входило в стоимость. Никаких доплат и сложностей, чтобы попасть на любого спикера. Я в восторге! В следующем году поедем еще большей командой!
Валентина Солдатова, риелтор, партнер компании ProStore, Сочи
Мы прослушали столько известных спикеров с актуальными темами для развития личных качеств и своей профессиональной команды. Всем огромное спасибо за это комьюнити и за бесценный опыт. В следующем году в планах обязательное посещение этого форума.
Елена Недоспасова, вице-президент РГР, директор АН Виват-Риэлти, Нижний Новгород
Форум недвижимости Движение — это лучшее, что я посетила за последнее время. Уважительное отношение на всех этапах к специалистам агентств недвижимости, от рядового агента до собственников бизнеса, безусловно произвело впечатление. И это чувствовалось во всем до мелочей: уровень приглашенных спикеров, оборудование в залах, качественный контент, отсутствие рекламы в выступлениях, обеды, вечерние мероприятия. Не было разобщенности, разделения на касты. Все ощущали себя единым целым на сложном рынке недвижимости.
Ольга Игнатьева, заместитель генерального директора АО ГК Регионжилстрой, Чебоксары
Это уникальное событие, где есть место для встречи людей, которые принимают непосредственное участие в жизни отрасли, — девелоперов, строителей и риелторов. Все три дня были насыщены яркими выступлениями, жаркими спорами, обменом мнениями, идеями, контактами и энергией. Заряд этой энергии мы увезли с собой. Надеюсь, нам хватит до следующего Движения. Спасибо! Форум был живым!
Яна Черникова, основатель и руководитель ЦЖИ Индекс недвижимости, Оренбург
Национальный конгресс РГР
Роза Холл, Роза Хутор
Red Arena, Красная Поляна
Билеты
В этом году мы сделали единый билет для всех риелторов с общей программой. Больше не придется искать ту или иную секцию и делать выбор в пользу кого-то одного. Теперь вы сможете попасть на каждого спикера программы и получить еще больше полезных знаний.
Заполните свои контактные данные. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей в течение одного рабочего дня.
Что будет дальше
Пропасть между агентствами, работающими по старинке, без автоматизированного документооборота и CRM, и крупными компаниями с оцифровкой всех процессов продолжает расти. С учетом обостряющегося дефицита кадров на прибыльность бизнеса влияет и развитость IT-инфраструктуры, и уровень доверия к бренду, в том числе HR-бренду. Думаю, в ближайшие годы это станет причиной перераспределения сил на рынке риелторских услуг.
Усилятся франшизные сети — такие игроки рынка агентских услуг в недвижимости уже несколько лет подряд постепенно и органично принимают в себя самостоятельные агентства и отдельные команды, готовые платить за бренд, образовательные проекты, ИТ-инфраструктуру, бэк-офис, развивая на этой плодородной почве собственный бизнес.
Несколько нелогично на этом фоне, на мой взгляд, выглядит покупка крупными компаниями других агентств с целью объединения под одним брендом. Дело в том, что это всегда подразумевает перестановки в коллективе — не все соглашаются продаваться вместе с агентством; к нам в итоге приходят риелторы, которые принимают решение не работать под новым брендом. При этом мы понимаем, что основной актив агентств недвижимости — люди, а не подержанная мебель и арендованный офис, пусть и в хорошем месте.
Думаю, основная борьба за рынок велась и будет вестись именно между франшизными сетями. И основой стратегией крупных игроков, у которых работа с ИТ-инфраструктурой и брендом уже налажена, будет фокус именно на риелторов: компании будут вкладываться в их развитие, обеспечивать условия, планировать, как удержать квалифицированных специалистов.
А нужен ли риелтор?
Несколько лет назад большинство участников рынка были уверены, что в связи с растущим уровнем цифровизации количество риелторов сократится или надобность в них пропадет совсем. Отрасль давно пытается исключить из цепочки посредника, поэтому появились игроки, которые предлагают продавцу и покупателю взаимодействовать напрямую.
Такой опыт был, например, у платформы «Домклик», где кнопка «искать без агента» некоторое время была на самом виду на главной странице. Однако, по моим данным, оказалось, что идея эта не то чтобы работает. В частности, выяснилось, что отсутствие риелтора существенно сказывается на цене сделки — поиск варианта без посредника обычно выдает объекты по более высокой стоимости, поскольку с ними не работали профессионалы, которые могут определить справедливую рыночную цену и, что еще важнее, обосновать ее продавцу.
По объявлениям с завышенной ценой практически не бывает отклика, и в дальнейшем продавцы снижают цены, однако объявление уже выходит из поля зрения ЦА — люди обычно смотрят предложения первые пару дней после их публикации. При этом наша статистика показывает, что средняя цена реальной сделки на 5% выше, если ей занимается агент.
Дело в том, что продавцы без агента легче поддаются на занижение цены и манипуляции покупателя, так как чаще всего не знают реальную рыночную стоимость — у них нет адекватной выборки, а лишь общедоступная и порой противоречивая информация разных агрегаторов.
Помимо финансовых вопросов, возникают проблемы в коммуникации — например, продавец может попросту не выйти на связь, поскольку не все готовы работать в режиме службы поддержки, деликатно и быстро отвечая на одни и те же вопросы. Тем временем современные люди, привыкшие к хорошему сервису, готовы ждать ответа в лучшем случае час-два.
Оказалось, риелтор выступает существенным катализатором сделки: вступает в оперативную коммуникацию, модерирует переговоры, помогает организовывать взаимные уступки, которые позволяют ускорить сделку. Безусловно, в этом есть его прямая личная заинтересованность — продавец или покупатель может не сильно торопиться идти на сделку, откладывать решение на потом; а вот риелтор замотивирован жаждой комиссии. Участие профессионального посредника выгодно всем участникам: банку, который выдает ипотечный кредит, агентству, риелтору, продавцу и покупателю.
Как выяснилось, конверсия в попытках организовать процесс без посредника падает драматически, а время проведения сделки увеличивается в разы. Наблюдая снижение интенсивности сделок, «Домлкик» хоть и не убрал функцию самостоятельного поиска, но сделал ее менее заметной для пользователя.
Автоматизация процессов должна была упростить работу риелтора, но привела к иному эффекту — требования к квалификации и навыкам агента выросли. Сегодня риелтор должен разбираться во всех инструментах, быть открытым и любопытным к новым ИТ-решениям. Это не фигура речи, риелторы стали айтишниками. Кстати, они порой настолько увлекаются инструментами, что действительно строят карьеру в IT.
Один наш агент недавно решил сменить профиль, прошел обучение на QA-инженера по госпрограмме и перешел в IT-отдел. Теперь, благодаря опыту в риелторской сфере, успешно тестирует новые ИТ-продукты «Жилфонда».
При этом риелтора как профессии по-прежнему в официальном образовательном поле нет — в вузе или колледже получить необходимые знания и стать дипломированным риелтором нельзя. Обучение предлагают либо коммерческие образовательные проекты, либо сами агентства недвижимости разрабатывают программы для своих специалистов. У нас действует лицензированный учебный центр, где есть программы повышения квалификации для практикующих риелторов, и курсы для людей без опыта. Если в агентство обращаться пока не хочется, но вы хотите получить необходимые для работы знания, можно поискать самостоятельно. Например, РГР (Российская гильдия риелторов) собирает у себя на сайте календарь обучающих мероприятий, которые проводят проверенные образовательные организации, учебные центры и эксперты рынка.
В Москве идёт "битва цен" между новостройками и "вторичкой"
С самого начала 2024 года российский рынок недвижимости "трясёт". Как указывают специалисты, сейчас цены растут как на первичном, так и на вторичном рынке. Вдобавок, дорожает и аренда квартир. О том, что сейчас происходит на рынке недвижимости и чего ожидать в дальнейшем, рассказали эксперты.
По словам заместителя председателя Гильдии риелторов Московской торгово-промышленной палаты Евгения Скоморовского, в настоящее время цены на недвижимость держатся более-менее на прежнем уровне. Тем не менее, нельзя сказать, что россияне живут стабильно.
"Либо всё сильно растет, либо заметно дешевеет. Сейчас мы находимся в не самой благоприятной фазе кредитования на приобретение недвижимости. Ключевая ставка на данный момент — 16%, ипотечные кредиты еще дороже — от 16,5% и выше", — обращает внимание он.
Поэтому, добавляет специалист, сложно предсказать активность продавцов и покупателей в этом году. Ведь страна находится в условиях серьёзной изоляции, а российские деньги становятся всё более "токсичными" в большинстве развитых стран мира.
На фоне всего этого на нет сходит и инвестиционная привлекательность. Дело в том, что ликвидность падает, так что темпы продаж возможно урегулировать только путём снижения цен.
О том, как обстоят дела на рынке недвижимости, рассказала и кандидат юридических наук Яна Дикусар. В частности, считает эксперт, по состоянию на настоящий день плохим вариантом для покупки станут "вторички", ведь это — типовые планировки, изношенные коммуникации, трата сил и средств на ремонт. К тому же, такие квартиры зачастую располагаются в старом жилом фонде.
Присоединяйся к Pravda.Ru
Новости
Друзья, с наступающим Новым годом!Подведение итогов Международного конкурса в сфере недвижимости, строительства и ипотеки CREDO-2023Лучшие эксперты по недвижимости по итогам III квартала 2023 года. Молодые специалисты Лучшие эксперты по недвижимости по итогам III квартала 2023 годаHR-команда «Державы» приняла участие в мероприятии Зарплата.DAYКоманда «Державы» приняла участие в «Битве риэлторов»Лучшие риэлторы по итогам II квартала 2023 годаЛучшие руководители по итогам II квартала 2023 годаСпартакиада среди агентств недвижимости КемероваВ Кузбасской ТПП состоялась бизнес-сессия HR-клуба.Весенняя серия переговорных игр «Битва риэлтеров»Поздравляем с Днём Великой Победы!Лучшие риэлторы по итогам I квартала 2023 годаКоманда «Державы» поздравила прекрасную половину коллектива с 8 мартаПоздравляем с Международным женским днём!
Мы с вами на пороге серьезной демографической проблемы. С каждым годом на рынок труда выходит меньше молодых людей, при этом пожилых становится больше за счет увеличения продолжительности жизни, но часто они уже не работают. Так что дефицит кадров — проблема скорее глобальная, чем отраслевая.
Однако для рынка риелторских услуг она стоит крайне остро. Отраслевые исследования говорят, что за пять лет среди зарегистрированных 130 тыс. агентов около 50% ушли из сферы, а существенного прибавления не произошло — суммарное количество риелторов осталось на прежнем уровне.
И это одна из причин, почему основной вектор развития агентств недвижимости — это дальнейшая оптимизация и автоматизация, когда один человек может решить сразу много вопросов, и персонал можно сократить, возложив максимум функций на агента.
В агентствах недвижимости автоматизируются рутинные процессы через интеграцию в систему различных госсервисов — например, проверка квартиры в Росреестре, автоматическая отправка заявки в банк на ипотеку и интеграция с банками по API. При ипотечной сделке можно онлайн генерировать задачи на страховку, оценку квартиры, подбор ипотечных программ. Сегодня в течение нескольких минут можно получить одобрение на кредит в банке, если агент хорошо проделал подготовительную работу.
Также в работе агентов активно используется ИИ, технологии помогают подобрать актуальные рекомендации, контролируют и прогнозируют изменения в списках объектов недвижимости и запросах покупателей или арендаторов, исследуют рыночные тенденции. Все это позволяет не в режиме телефонного звонка, а уже нажатием кнопки сэкономить время и освободить человеческие ресурсы, которые раньше занимались бы звонками, оформлением бумаг и коммуникациями.
Цифровизации отрасли способствовал период пандемии, когда агентства и застройщики были просто вынуждены активно развивать сервисы для покупки жилья дистанционно. Например, ПИК и ГК «Главстрой» использовали онлайн-инструменты и раньше, но именно в пандемию это стало вопросом выживания бизнеса. Теперь благодаря этому на вторичном рынке стали обычным делом онлайн-показы, когда вместо покупателя на объект приезжает риелтор и демонстрирует клиенту квартиру по видеосвязи. Многие застройщикои используют виртуальные 3D-туры с эффектом присутствия на разных этапах строительства.
В онлайн перешли и сами сделки — по данным Росреестра, в первом полугодии 2023 года в Москве было проведено более 650 тыс. электронных сделок с недвижимостью, почти на 60% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Профессия риелтора стала неразрывно связана с технологиями. Причем на киберпанк, где вместо человека действуют и думают машины, это не очень похоже — риелтор принимает активное участие во всех процессах и формирует их корректную динамику.
Создатели цифровых риелторов забирают у человеческих агентов выручку
В очередной битве портала Всеостройке.рф сошлись три IT-решения, которые помогают застройщикам увеличить эффективность продаж за счёт невероятной визуализации будущих проектов. Благодаря новейшим технологиям потенциальный покупатель может не только рассмотреть во всех деталях интерьер или вид за окном, но и в прямом смысле прогуляться по своей квартире, которой пока даже не существует.

7 ноября в «Битве it-решений для повышения эффективности продаж» на портале Всеостройке.рф традиционно в формате 5-минутных презентаций IT-компании представили свои продукты, которые оценивали топ-менеджеры крупнейших застройщиков. Тема эффективности продаж на рынке недвижимости становится всё актуальнее на фоне повышения ключевой ставки, поэтому предложенные участниками битвы инновационные и даже в какой-то степени революционные решения с привлечением искусственного интеллекта вызвали особый интерес как у жюри, так и у аудитории прямого эфира.
Решения разработчиков оценивали:
Эфир провела директор портала Всеостройке.рф и Альянса Цифровых Лидеров России Светлана Опрышко.
По итогам битвы 1 место завоевала «Платформа цифровых экскурсий по объектам недвижимости AVALIN», которую представил директор студии Интерактивных решений AVALIN Владислав Маторкин. Это it-решение было признано лучшим на основании голосования жюри выпуска — представителей ГК «А101», AVA Group и BM Group. Кроме того, проект получил и приз зрительских симпатий по итогам голосования зрителей эфира.

Первым «Новый канал продаж недвижимости в масштабе 1:1 (multiplan)» презентовал основатель и генеральный директор MULTI PLAN Виктор Пашигоров.
Генеральный директор холдинга Setl Group Ян Изак рассказал о становлении компании.
В день 30-летия холдинга узнали, как все начиналось.
Локация его решения – это большое помещение, где посредством специального оборудования есть возможность спроецировать абсолютно любую планировку в масштабе 1:1. На практике это выглядит так: на голые стены, пол и потолок проецируется дополненная реальность – например, интерьер вашей будущей квартиры в масштабе один к одному, по которой можно гулять и видеть объёмные сгенерированные стены, мебель, движение света в течение всего дня и вообще погрузиться в будущее пространство в более реальной атмосфере.
«Этот проект больше подойдёт для дизайнеров-архитекторов, но мы подумали, что он может подойти и для продажи недвижимости. Решение позволит делать либо омниканальный центр продажи недвижимости для какого-то большого количества застройщиков, либо апгрейды существующих или новые шоурумы для конкретных ЖК», — рассказывает Виктор.
Кроме того, в рамках реализации представленного на презентации пространства создаётся экосистема, объединяющая около 3500 контрагентов, включая дизайнеров, архитекторов, производителей и поставщиков мебели и отделочных материалов. Благодаря этой экосистеме, гуляя по своей будущей спроецированной квартире, покупатель сможет не только передвигать стены и менять планировку, но и тут же менять обои или краску, играть с половым покрытием, выбирать и расставлять мебель. Нажав всего несколько кнопок, с помощью искусственного интеллекта в считанные мгновения все эти изменения появятся на моделируемой площадке.
«Помимо того, что ты погулял в будущем пространстве, увидел посредством рендеров, как это всё будет отделано и так далее, ты можешь получить ведомость с рекомендацией дизайнера, цены, минимальное количество мебели, то есть получить предварительный дизайн квартиры, при этом ещё и с подрядчиками. А если застройщик продаёт квартиру с ремонтом и меблировкой, то всё это можно ещё и в ипотеку взять. Наше решение в такой интерпретации — это новый канал продаж. Такое частично уже было реализовано, но не комплексно, мы в этом плане первые. Даже иностранные аналоги ограничены, например, там нельзя вносить изменения в реальном времени, а у нас это возможно сделать с помощью искусственного интеллекта или специалиста», — подытожил Виктор Пашигоров.

Следующим своё решение «Интерактивный инструмент продаж для застройщиков estate.graff.tech» представил директор и основатель GRAFF interactive Георгий Уморин.
Его продукт призван решить проблему быстрой и эффективной продажи большого количества площадей, которые выводятся на рынок. Для этого компания создаёт мощный и эффективный инструмент продаж с возможностью интеграции с различными сервисами, которые есть у застройщика, с CRM-системой, с полной информацией по объекту, с возможностью выгрузки оттуда же рекламной графики, со встроенной аналитикой, возможностью погружаться в виртуальную реальность и, самое главное, с запатентованной GRAFF interactive технологией — удалённой демонстрацией жилого комплекса, основанной на базе стриминга. Данное решение позволяет проводить процесс продажи недвижимости в любой точке мира для клиента, находящегося где угодно. При этом благодаря облачному решению graff.estate stream не важно, каким устройством для просмотра пользуется клиент: последней версией iPhone или офисным ноутбуком, так как рендеринг происходит на серверах компании.
На практике решение выглядит как симбиоз Яндекс Карт и игры The Sims. Сначала клиенту с высоты птичьего полёта демонстрируется инфраструктура жилого комплекса, то есть создаётся модель окружения по спутнику, включая всё окружающее наполнение: магазины, рестораны, транспортную инфраструктуру, образовательные и культурно-развлекательные объекты и так далее, с возможностью определить дистанцию до каждого из них. Далее можно детально рассмотреть фасад будущего здания, прогуляться вокруг него, пройтись по двору, причём в режиме «от первого лица», среди своих виртуальных соседей. Тут же можно выбрать любой этаж здания, заглянуть в любую квартиру и интерактивно прогуляться по ней без каких-либо ограничений. Квартира будет уже с отделкой, мебелью и даже котиком, а из окна откроется реальный вид на город. Благодаря динамической световой сцене в квартире можно «включить» любое время суток и увидеть, куда будет падать свет на закате или в полдень.
«Покупателю остаётся лишь добавить квартиру в “избранное”, и по завершении сеанса на указанное электронное письмо будет отправлено коммерческое предложение на фирменном бланке под конкретного менеджера. После каждой сессии собирается аналитическая информация: что смотрели, как смотрели и так далее, которую можно в дальнейшем использовать для улучшения и корректировки работы менеджеров, так как система позволит сформировать метрики их эффективности», — подытожил Георгий Уморин.

Третьим представленным на суд жюри и зрителей прямого эфира «Битвы it-решений для повышения эффективности продаж» на портале Всеостройке.рф свою Платформу цифровых экскурсий по объектам недвижимости AVALIN представил директор студии Интерактивных решений AVALIN Владислав Маторкин, компания которого на платформе Avalin.Space объединяет в одном большом интерактивном проекте «целую вселенную объектов», которые отрисовываются и создаются специалистами AVALIN. В данный момент команда работает над картой Краснодарского края, к которой уже добавляются объекты недвижимости Ставрополья.
Изначально потребность была в трансформации отделов продаж и офисов застройщиков и замене пластиковых макетов зданий на интерактивные широкоформатные Touch-панели. В результате на базе самого передового игрового движка Unreal Engine 5.3 была создана интерактивная программа для проведения экскурсий по ЖК и бронирования квартир в режиме реального времени, которая объединила все преимущества визуализации объектов для потенциального покупателя и удобный функционал предлагаемых услуг по оформлению продаж и так далее. Готовый проект включает программный комплекс для Touch-стола, 360-градусную панораму для прогулок по ЖК на вашем сайте, видео-рендеры для ТВ и рекламы, а также фото-рендеры для SMM и баннерной печати.
Визуально программа похожа на продукт, который ранее показывал Георгий Уморин: покупатель также может рассмотреть здание с высоты птичьего полёта, заглянуть на интересующий этаж и в любую доступную для продажи квартиру в режиме прогулки от первого лица. На экране также можно увидеть цены, скидки, акции и ипотечный калькулятор.
Ещё одна инновация студии Интерактивных решений AVALIN— детские интерактивные игры для ЖК-партнёров. Выглядит это как игровая зона в торговом центре, где дети могут прокатиться на машинках, полетать на самолётах или летающей тарелке вокруг десятков ЖК одного застройщика.
«И вот, пока счастливые детишки играют на большом экране в игру внутри наших жилых комплексов, их мамы стоят с менеджером и слушают условия ипотеки, благодаря которой можно приобрести жильё в этих комплексах», — подытожил Вячеслав Маторкин.

Оценивая представленные it-решения, директор внедрения цифровых сервисов ГК «А101» Татьяна Файнблит задала участникам битвы уточняющие вопросы:
– Кто в данный момент является основным конкурентом их решений?
– В чём заключается их ключевое отличие от конкурентов?
– Какова конкретная стоимость решения на примере трёх корпусов по 300 квартир?
Виктор Пашигоров – основатель и генеральный директор MULTI PLAN: «Конкретно с таким решением нет ни одного игрока. Я имею в виду конкурентов, которые предоставляют какие-то услуги в рамках отделов для повышения продаж. Тут мы, скорее всего, с остальными участниками не конкуренты, а, наоборот, – у нас есть какая-то площадка для взаимодействия, для объединения каких-то усилий».
Стоимость своего продукта Виктор раскрывать не стал, сославшись на обязательства в рамках существующих переговорных процессов.
Директор и основатель GRAFF interactive Георгий Уморин отметил уникальность своего решения, над которым его команда работала более 2 лет, в возможности удалённой демонстрации, основанной на стриминговой платформе.
«Это то, что позволяет запускать крутую графику и демонстрировать объекты на устройстве пользователя, неважно какой мощности. То есть менеджер может создать сессию, в неё подключить клиента, его жену, его детей, тёщу и провести им демонстрацию эффективно. Другими словами, полностью сохраняется вся интерактивность, и нам не важно, какое устройство у зрителя, потому что расчёты мы забираем на себя, это самое важное. У нас все патенты получены, и мы продолжаем это решение развивать».
По словам Георгия, стоимость зависит от объёмов работ, в том числе количества не только квартир, но и уникальных планировок, сложности фасадов, благоустройства и так далее.
«От 5 до 16 миллионов, если взять диапазон существующих сейчас проектов. При этом его можно разбивать на этапы и не заводить сразу же все комплексы: мы внешне моделируем все корпуса, а наполняем только те, которые сейчас в продаже. Например, через год вы вводите следующий корпус жилого комплекса, мы его добавляем и таким образом затраты на проект растягиваем во времени. Также это позволяет проводить апдейт платформы, например, когда вы через год вводите новый корпус в продажу, мы заодно обновляем платформу», — рассказал Георгий и добавил, что с момента подписания договора до запуска решения под ключ разработка проекта на три корпуса по 300 квартир займёт от 3 до 6 месяцев, однако уже через полтора месяца у вас в отделе продаж появляется экспозиция с интерактивным экраном и графической станцией внутри, а также первая версия приложения.
На вопрос Татьяны Файнблит о том, насколько данное решение может повысить продажи, Георгий Уморин озвучил несколько цифр:
«До двух раз сокращается срок продажи объекта, до 18% увеличивается конверсия из показов в бронь и до 10% из брони уже в продажу. Так как у нас встроенная аналитика, вы сможете и самостоятельно анализировать эффективность инструмента».
Владислав Маторкин – директор студии Интерактивных решений AVALIN:
«Если мы говорим о трёх корпусах по 300 квартир, стоимость будет не менее 5 миллионов и даже может быть дороже, в зависимости от детализации. И конкурентами тут, конечно, могут служить для нас лично инди-студии: это пара парней, которые недавно освоили Unreal и готовы сделать какой-то продукт за миллион рублей. В итоге вы получите отвратительный, скорее всего, проект, испортите впечатления от технологии, она не сработает, и на этом всё закончится».
Рассказал Владислав и об отличительных характеристиках своих проектов:
«Сейчас мы занимаемся цифровыми двойниками городов, в нашем случае – Краснодарского края, и когда мы делаем жилой комплекс, то показываем город 2029 года, 2028 года, в зависимости от того, когда этот жилой комплекс сдастся».
По словам Владислава, работая в тесном сотрудничестве с местными властями, команда получает для своего проекта самые актуальные сведения об изменениях в застройке района вплоть до дорожных развязок, о будущих социальных объектах или других ЖК, которые вскоре появятся рядом с будущим жилым комплексом. В результате клиент увидит свой дом в городе будущего – таким, каким он будет только через несколько лет. Напомнил директор AVALIN и про другую «фишку» своей студии: интерактивные игры для детей с полётами над будущими зданиями ЖК.

Оценивая предложенные it-решения, директор по маркетингу BM Group Дмитрий Павлов отметил, что все они были интересными, но у всех есть, помимо своих несомненных плюсов и преимуществ, определённые минусы, которые могут оказать серьёзное влияние на их эффективность. К примеру, в первом решении нужно выполнить необходимые условия — нужен большой ангар с проекторами.
«Мне видится, что это классное решение для апсейла и готовых планировок — квартир высокой готовности. Когда мы продаём уже готовые решения, и должен продавать именно интерьер, когда мы сравниваем планировку или расстановку мебели. Я бы это решение сейчас не вывел бы в топ, но оно мне очень понравилось, и годится для апсейла», — подытожил Дмитрий и перешёл к оценке следующего решения.
«Параметрический фильтр у решения GRAFF выглядит довольно сложным, и для клиентов это не подходит. А больше подходит для сопровождения: менеджеров отделов продаж или риелторов, которые должны вести клиента. И в этом минус всех решений. Чем побеждают макеты? Вокруг них скачет куча брокеров с клиентами и одновременно с этим решением может работать множество людей. А тут отдельно для каждого клиента нужен менеджер продаж, который будет вести по каждому маршруту»,- сказал Дмитрий Павлов и отметил, что с точки зрения CGM лучшее решение сегодня презентовал Владислав Моторкин. Особенно он отметил большой плюс Tuch-скринов именно для работы риелторов в офисах продаж.

Заместитель вице-президента по цифровизации AVA Group Алексей Володеев признался, что ему сложно объективно оценивать сегодняшних участников битвы, так как его компания уже сотрудничает со студией Интерактивных решений AVALIN, и выбор на неё пал не случайно — у конкурентов найти готовый и подходящий для масштабирования продукт не удалось.
«У нас была задача выйти в региональные офисы продаж, так как у нас большое количество удалённых сделок, и наша задача была продавать людям, которые находятся в Петербурге, Москве и Сибири, объекты в Сочи и Краснодаре. Нам нужно было этих клиентов погрузить в эту картинку мира, поэтому мы отсмотрели все решения, которые были в тот момент на рынке, посчитали и поняли, что нам легче проинвестировать компанию, дать раунд и с ними сделать эти объекты. Я открою тайну: по итогу мы сделали объекты, они у нас работают на Touch-столах, и у нас есть капитализация в виде отдельного it-сервиса, который существует как стартап», — рассказал Алексей Володеев. Также он добавил, что со своим продуктом они уже вышли на рынок Армении и видят большой интерес в странах СНГ, где подобных решений пока нет, а в будущем планируют покорять рынки и дальнего зарубежья.
«Мы в метавселенной делаем цифровых риелторов, которые продают объекты, и комиссию забираем себе от всех застройщиков», — пошутил Алексей Володеев, впрочем, в каждой шутке, как известно, только доля шутки.

В финале Светлана Опрышко отметила, что именно российские интерактивные решения по виртуальным, цифровым продажам всё активнее выходят на зарубежные рынки, в частности в Арабские Эмираты и Армению.
«Однако российские девелоперы в меньшей степени используют эти инновации, чем их зарубежные коллеги. А российский софт визуализации и интерактивных продаж недвижимости, судя по всему, обогнал иностранные аналоги, раз его так охотно внедряют застройщики других стран», — подытожила встречу Светлана Опрышко.
Запись битвы и презентации разработчиков доступны по ссылкам:
просмотр на портале Всеостройке.рф;
просмотр на Youtube;
просмотр на Rutube;
Следующий эфир: 14 ноября в 11:00-12:00 (МСК) «Битва стартапов для улучшения жизни в жилых комплексах». Еженедельно только ТОПы, только о главном в строительной отрасли России. Регистрация по ссылке.
До встречи в эфире!
Новости по теме
В Госдуму внесен Проект Федерального закона «О внесении изменений в статью 1 Федерального закона «О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и о внесении изменений в статью 132 Федерального закона «Об актах гражданского состояния».
Минстрой о подтверждении пригодности новых материалов для строительства
Опубликован приказ Минстроя от 08.02.2024 № 80/пр «Об установлении в 2024 году возможности подтверждения пригодности для применения в строительстве новых материалов, изделий, конструкций и технологий, применение которых в строительстве не регламентировано действующими строительными нормами и правилами, национальными стандартами и другими нормативными документами, техническим свидетельством подведомственного Министерству строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации федерального автономного учреждения».
